一、您的咨詢 關(guān)于您私人物品運輸?shù)娜魏我苫髮⒃谶@里得到充分的解答。您只需告訴我們準(zhǔn)備托運物品的大致體積、目的港、預(yù)計發(fā)運時間等信息,便可得到業(yè)務(wù)員的詳細(xì)解答及報價;另外,如果您搬運的物品較多,無法判斷自己物品的體積,我們可免費安排專業(yè)人員上門評估,為您預(yù)估體積,制定搬運計劃,并現(xiàn)場解答疑問。 二、您的委托 通知我們上門包裝取貨的時間,填寫委托書并提供報關(guān)所需的各項文件。我們會針對您的情況和需求,指派一位顧客服務(wù)專員,專責(zé)跟進(jìn)及處理一切有關(guān)包裝、船運和清關(guān)等事項上的安排。 三、專業(yè)包裝 一組包裝經(jīng)驗豐富的員工將會按時到達(dá)您指定的包裝地點,并按照您的要求進(jìn)行包裝。包裝員工會根據(jù)各類物件的形狀和體積,采用適當(dāng)?shù)陌b材料和方法,提供最妥善和最安全的包裝。待裝箱完畢后,服務(wù)專員會及時填制一份包裝清單,詳細(xì)列明各箱之編號及所載物品之名稱。 四、運輸操作 起運口岸操作一般需3-5個工作日,如物品為木制包裝需做熏蒸處理,操作時間將相應(yīng)增加,請您根據(jù)托運物品的具體情況提前咨詢與辦理委托運輸事宜。 我們將根據(jù)您的委托及業(yè)務(wù)操作的相應(yīng)規(guī)范和流程及時為您全程辦理報關(guān)、報檢、海/空港口操作、安排海運或空運、簽發(fā)運輸單證等相關(guān)工作 。 五、目的港提送貨 如是門到港運輸,貨到目的港口,收貨人自行提貨。 如果是門到門運輸,貨到目的港口,我司分理處或代理會與您取得聯(lián)系,并幫助您清關(guān)、送貨上門。如收貨人在工作日5天之內(nèi)未提貨,由此產(chǎn)生的倉儲費及滯期費,由收貨人自行負(fù)責(zé)。 六、貨物簽收及評價 客戶驗收合格后簽收,并對我司本次搬家的服務(wù)做出評價,整個搬家過程結(jié)束。 |