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工商建議搬運(yùn)前最好簽合同并索消費(fèi)憑證

編輯:上海長途搬家有限公司   時(shí)間:2013/11/20   字號(hào):
摘要:工商建議搬運(yùn)前最好簽合同并索消費(fèi)憑證
工商建議搬運(yùn)前最好簽合同并索消費(fèi)憑證
新浪網(wǎng):
??坐地起價(jià)、損毀不賠、態(tài)度蠻橫,魚龍混雜的搬家市場讓不少消費(fèi)者啞巴吃黃連,有苦說不出。近期,福州倉山區(qū)工商局接到了十幾起搬家消費(fèi)投訴。
??8月10日,張先生聯(lián)系位于連江南路的閩昊搬家服務(wù)公司,約好將兩車貨品從福州運(yùn)送至福清,并談妥價(jià)錢為1800元。當(dāng)天下午工作人員上門搬家時(shí),中途停止搬運(yùn),要求加價(jià)500元才肯繼續(xù)提供服務(wù),張先生不同意,但工作人員稱不加價(jià)就停止搬運(yùn),張先生無奈,只得在協(xié)商后加價(jià)200元完成剩余貨品的搬運(yùn)。
??誰知第二天,他在整理物品時(shí)發(fā)現(xiàn)床頭靠背損壞了,張先生立即找搬家公司要求賠償,搬家公司卻稱:“中途加價(jià)是搬運(yùn)工的個(gè)人行為,張先生完全可以拒絕。至于損壞家具的問題,張先生在現(xiàn)場沒有提出,事后無法認(rèn)定損壞原因,因此無法賠償?!边@樣的答復(fù)張先生無法接受,于是撥打12315投訴。工商人員介入調(diào)查,由于張先生無法提供證據(jù)證明家具是在搬運(yùn)途中損壞的,賠償事宜只能由雙方自行協(xié)商解決,最終雙方未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
??提起搬家,程先生也是一肚子苦水。7月底,程先生委托位于蓋山鎮(zhèn)的瞬力搬家公司為他搬運(yùn)家具,在搬運(yùn)過程中,他的一個(gè)柜子被摔壞,他向搬家公司索賠,公司卻推脫,稱“是搬運(yùn)工人損壞的,工人是雇來的,公司不負(fù)責(zé)”。經(jīng)工商人員調(diào)解,搬運(yùn)公司賠償了程先生200元。
??工商人員建議,市民在搬家時(shí)可先與搬家公司簽訂合同,并索要消費(fèi)憑證,作為日后維權(quán)的依據(jù)。
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